Podczas warsztatu uczestnicy poznają zasady oraz techniki udzielania konstruktywnych informacji zwrotnych. Ćwiczą formułowanie oraz dawanie feedbacku korygującego, jak również wzmacniającego pozytywne zachowania w sytuacjach biznesowych.
Po warsztatach uczestnicy będą potrafili udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej zarówno w sytuacjach wymagających skorygowania postawy pracownika lub jego sposobu działania, jak też doceniania postaw czy zachowań pożądanych.